국세청(청장 임광현)은 `25년 귀속 연말정산 시기를 맞아 AI 기술을 활용해 연말정산 상담 사례를 친숙한 캐릭터로 풀어낸 ‘연말정산 도와줘요 공제맨’ 4컷만화와 쇼츠 영상을 제공한다고 9일 밝혔다.

이번 콘텐츠는 생성형 AI를 활용해 캐릭터 디자인과 상황별 시나리오를 시각화함으로써 누구나 쉽게 이해할 수 있도록 제작됐다.

딱딱한 세금 정보를 친근한 캐릭터인 ‘공제맨’을 통해 쉽고 재미있게 풀어낸 것이 특징이며 근로자가 자주 혼동하고 고민하는 대표적인 연말정산 고민 사례 12개를 엄선해 제작했다.

국세청은 납세자가 언제 어디서든지 세무 궁금증을 해소할 수 있도록 온·오프라인을 아우르는 다각적인 채널을 통해 이번 콘텐츠를 비롯한 다양한 상담 자료를 제공하고 있다.

4컷 만화가 수록된 소책자는 전국 세무서에 비치했으며, 국세청 유튜브에 숏츠영상을 게시해 언제든지 콘텐츠를 볼 수 있도록 했다.

☎126 보이는 ARS 접속 시 해당 자료의 연결 주소를 제공해 상담대기 시간 중 도움 자료로 활용할 수 있도록 했다.

126 전화 상담과 인터넷 상담 시 URL 문자 전송 및 첨부 자료(e-블러셔)로 제공한다.

국세청 누리집에서 4컷 만화･쇼츠 영상과 더불어 다양한 연말정산 도움 자료(연말정산 상담 도우미, 연말정산 체크리스트 등)를 제공한다.

국세청은 “앞으로도 납세자의 관심도가 높은 종합소득세 등 분야로 해당 서비스를 확대해 제공할 예정이며 납세자 친화적 상담자료 제공을 위해 지속적으로 노력하겠다”고 밝혔다.